通过6个简单的步骤教授解决冲突的技巧-社会情感研讨会

通过6个简单的步骤教授解决冲突的技能

By 劳拉·德里斯科尔(Laura Driscoll) | 社会情感技能

Oct 03
 被遗弃的孩子

解决冲突是学生学习的一项必要技能,我们可以开始期待小学的独立性。有时,当您感觉要排队养20只小猫而不是20名学生时,没有足够的时间来解决每个学生的冲突。

当我们确实参加道歉的要求时,我们通常会为学生做很多繁重的工作。他们经历了动作,但是他们没有学到技巧或为什么它很重要。他们将独立开始并有效解决与同龄人之间的冲突的可能性非常小。

我使用6个步骤将每个冲突转变为一个可教导的时刻,实际上这需要我减少每次教导。这六个步骤很简单,但每个步骤中都嵌入了迷你技能。如果学生没有必要的技能来独立完成该步骤,则他们将朝着某个步骤奋斗。注意学生在步骤中所处的困境,并整合活动并大声朗读以针对这些关键技能。

步骤1:冷却

第一步是让一个或多个学生冷静下来。这听上去很明显,但是很多时候我们会急着走过去,让学生在问题解决之前做好准备。您始终可以将时间安排在一天的晚些时候,以便学生完成其余的步骤。

如果学生难以独立完成此步骤,请尝试一门有关应对策略的课程。让学生了解不同的事物,找到适合他们的事物。

对于年轻的学生来说,深呼吸是一个很好的起点。用不同的名称来爵士它,例如Belly Breaths或Flower Breaths。有意识的纪律有 很棒的视觉效果 这些(免费会员区)。

步骤2:分享,收听,检查

此步骤要求学生倾听,检查他们的理解并分享他们的观点。不用说,这可能是最具挑战性的一步,在学生独立之前,可能需要较长时间的支持。

轮到他们进行聆听和检查时,学生需要进行反思性的聆听和释义。为了鼓励并保证学生真正在聆听并试图理解另一位学生的观点,他们将解释另一位学生所说的话。为他们提供句子框架,例如:

“我想我听说你说过……”或“所以你想让我尝试……”。

当该轮到学生分享他们的观点时,让他们使用I-Message进行尊重但有主见的沟通非常有帮助。

“当你不让我踢球时,我感到难过,因为我是一个人。”

考虑添加有关I消息和自信沟通的课程,以帮助您的学生以易于听取和采取行动的方式谈论他们的感受和观点。

步骤3:承担责任

学生一旦对冲突发表了自己的看法,就需要对自己的行为负责。在许多情况下,每个学生都有一部分责任,即使不尽相同。我鼓励学生思考他们本可以做些不同的事情。

例如,莉莉可能会生气,因为胡安(Juan)正在和科里(Kori)一起玩,而不是她在课间休息。 Juan不必一直和Lily一起玩,因此Lily可以承担责任,因为期望Juan总是和她在一起并不公平。胡安可以承担起责任,他本可以很好地告诉莉莉,他想今天和科里一起玩,或者找到一种与科里和莉莉一起玩的方法。

一个很好的提示学生的问题是:“您可以做一些不同的事情来改变发生的事情吗?”

步骤4:集体讨论解决方案

鉴于学生彼此之间的倾听和承担的责任,现在需要集思广益地解决问题。我强调思考对每个人都是双赢的解决方案。我预览了一个折衷方案可能会是什么样子,以及它们都是如何从中获得一些好处的。我一定要检查那些只提出对他们最有利的解决方案的学生。

以一些建议开始讨论可能会有所帮助,但最好是确实来自学生。

步骤5:选择解决方案

在这一点上,冲突应该感觉已经接近尾声。学生表达了自己,感到自己被倾听,承担了责任,并且集思广益。

接下来的学生将解决他们都不适合的解决方案。他们还取消了无法避免将来出现问题的解决方案。我喜欢他们想象再次发生这种情况时,您认为此解决方案有效吗?最后,我请他们一起选择他们认为最成功的解决方案。寻找双赢。

步骤6:确认,原谅或感谢

您可以根据情况在第5步停止操作,但最后我想让学生选择肯定,原谅或感谢。我不要求他们道歉,因为有时他们还没有准备好和/或情况不需要。 

确认 。这着重于确认发生了什么并鼓励他们的伴侣。

他们可以说我了解您为什么感到沮丧,我将继续执行我们的计划。

原谅 。如果有道理,如果学生对某些特定的事情道歉或承担责任,则可以宽恕他人。

谢谢您的道歉。我原谅你。

谢谢 。学生可以意识到解决冲突所需的时间和精力。

感谢您与我合作。

正如我在开始时所说,解决冲突涉及很多技能。为了提高独立性,请引入有关应对技巧,积极倾听,果断沟通,解决问题和同理心的课程。

您是否有全校范围的社会情感学习或品格教育课程?这些课程通常侧重于这些技能,并且可以轻松地补充您创建的材料和儿童读物。

六步解决课堂冲突

关于作者

劳拉(Laura)是一位前学校心理学家,他热情地试图将社交情感学习带给每个阶层的每个学生。 点击这里 用于课堂和咨询的动手资源。

  • 飞行员老板 说:

    哇!这真的很鼓舞人心,这帮助了我的孩子们很多!

  • 卢卡斯 说:

    很好,我喜欢

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